¿Cuánto demoran los envíos?

La mayoría de nuestros pedidos tarda un plazo de 2 a 3 días en estar listos (según la demanda), pero recuerda que lo mejor es esperar el correo electrónico de confirmación.

Región Metropolitana 

  • 1 a 4 días hábiles ( Habitualmente max. 48 horas )

Regiones

  • Region de Tarapaca 4 a 6 días hábiles
  • Región de Valparaíso 1 a 4 días hábiles
  • Region del Biobio de 2 a 4 días hábiles
  • Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins de 1 a 4 días hábiles
  • Región del Maule de 1 a 4 días hábiles
  • Región Aysén del Gral.Carlos Ibáñez del Campo de 7 a 11 días hábiles
  • Región de Antofagasta de 3 a 6 días hábiles
  • Región de Arica y Parinacota de 5 a 8 días hábiles
  • Región de Atacama de 5 a 8 días hábiles
  • Región de Coquimbo de 1 a 4 días hábiles
  • Región de La Araucanía de 2 a 4 días hábiles
  • Región de Los Lagos de 3 a 6 días hábiles
  • Región de Los Ríos de 2 a 4 días hábiles
  • Región de Magallanes y de la Antártica Chilena de 10 a 16 día hábiles
  • Región de Ñuble de 1 a 4 días hábiles
  • Región de Tarapacá de 3 a 6 días hábiles

 

¿Cómo retiro mi pedido en bodega?

 Para retiros en bodega, debes seleccionar esa opción al momento de finalizar el pedido en la página. Posterior a confirmar el pago, tendrás que esperar por la preparación de la compra. Esto se informa vía correo electrónico (Tu pedido “ “ está listo para retirar). 

Por lo general, demora de dos a cuatro días en efectuarse, pero es posible que puedan tardar más según la demanda. Una vez que recibes este mail de confirmación de retiro, los horarios son de 10:00 a 18:00 de lunes a viernes, sólo días hábiles. 

 

Si no has recibido el correo de retiro, no puedes dirigirte a la tienda. 

 

Te notificaremos mediante correo electrónico el estado de tu orden, primero te llegará una confirmación de la compra realizada. Luego, recibirás una notificación en donde te indicaremos que tu producto ya se encuentra disponible para ser retirado en la tienda seleccionada.

 

La mayoría de nuestros pedidos tarda un plazo de 2 días en estar disponible en la tienda, pero recuerda que lo mejor es esperar el correo electrónico de confirmación.

 

Cuando el pedido esté listo te notificaremos a través de un correo electrónico que incluirá las instrucciones que debes realizar para retirar en la tienda seleccionada.

 

Desde que recibes el correo electrónico en donde te notificamos que tu producto está listo para ser retirado, tienes 7 días corridos para ir a buscar tu compra a la tienda. Posterior a ese plazo realizaremos una nota de crédito reversando la compra realizada a tu tarjeta.

 

Para realizar el proceso de entrega más fácil y rápido necesitamos que al momento de retirar tu o el tercero que autorizaste cuando realizaste la compra presenten la siguiente documentación: Carnet de Identidad o Pasaporte y Número de la orden de compra.

 

Si necesitas retirar urgente escríbenos por el whatsapp al +56956788295 o al correo omas@omasmuchomas.com para ver como ayudarte 😎👌